رویه ارسال به چه صورت است؟

پس از ثبت سفارش پیامک اطلاع رسانی برای خریدار ارسال خواهد شد که شماره سفارش جهت پیگیری در آن ذکر شده است. سپس تا ۲۴ ساعت سفارش بسته بندی گردیده و آماده ی تحویل به پست می‌شود (سفارشات در روزهای ۵شنبه و تعطیل ارسال نمیگردند). مرسوله های تهران بین ۱ تا ۳ روزکاری و سایر استان ها بین از ۲ تا ۵ روز (طبق گفته های مسئولان مرکز مبادلات پست) به مقصد خواهد رسید.

پس از تحویل مرسوله به پست،کد رهگیری مرسوله برای خریدار ارسال خواهد شد (فقط در صورت باز بودن پیامک های تبلیغاتی سیم کارت). با استفاده از این کد می توان در سامانه رهگیری مرسولات پستی سفارش و مرسوله را پیگیری نمود.

 

فعال سازی پیامک تبلیغاتی

لطفا جهت دریافت پیامک های ارسال شده توسط اداره پست پیامک های تبلیغاتی خود را فعال کنید. این پیامک هنگامی به شما ارسال می شود که نگان شاپ محموله شما را به اداره پست تحویل می دهد. در این پیامک شماره بارکد پستی محموله شما موجود است و با استفاده از آن میتوانید وضعیت سفارش خود را در سایت اداره پست پیگیری کنید.

فعال سازی پیامک تبلیغاتی همراه اول

برای فعال سازی پیامک تبلیغاتی ، مشترکین گرامی همراه اول می‌توانند به یکی از روش‌های گفته شده در زیر اقدام کنند:

  •  ارسال عدد «۲» به شماره  «۸۹۹۹»
  •  شماره‌گیری کد دستوری #۸۹۹۹*
  •  تماس با مرکز اطلاع رسانی ۹۹۹۰

فعال سازی پیامک تبلیغاتی ایرانسل

برای فعال سازی پیامک تبلیغاتی در ایرانسل عدد ۰ را به شماره ۵۰۰۵ ارسال نموده و برای غیر فعال کردن آن عدد ۱ را به همان شماره ۵۰۰۵ ارسال کنید.

 

ارسال با پیک:

ارسال با پیک موتوری فقط در مناطق ۲۲ گانه شهر تهران و تا ساعت ۱۷ مقدور بوده (به استثناء روزهای تعطیل و ۵شنبه ها) و هزینه آن بر عهده خریدار می باشد. در صورت تمایل به ارسال سفارش خود با پیک، لطفا با شماره تلفن ۰۹۹۰۶۰۶۰۹۲۴ هماهنگ فرمایید.

شماره مستقیم پیگیری سفارشات: ۹۰ ۲۲۶ ۵۵۶-۰۲۱

 

محصولات چگونه تست می شوند؟

محصولاتی که از سایت نگان شاپ خریداری می شوند قبل از ارسال توسط واحد کنترل تست کلی می گردند تا مشکلی نداشته باشند.

 

گارانتی محصولات به چه صورت است؟

پس از کنترل محصولات به دفترچه ضمانت آنها مهر و تاریخ زده می شود. محصولات دارای ۱۲ تا ۲۴ ماه ضمانت از تاریخ خرید می باشند.

(زمان ضمانت برای محصولات مختلف، متفاوت است)