بله. نگان شاپ فروشگاه رسمی محصولات پرومکس و کوئین هست و در سایت رسمی پرومکس (صفحه درباره فروشگاه) هم معرفی شده است. تمام اجناس این فروشگاه به طور مستقیم از شرکت اصلی تامین می‌گردد و هیچ کالای تقلبی یا دست دومی در این فروشگاه به فروش نمی‌رسد.

گارانتی و خدمات به چه صورت است؟

محصولات برقی پرومکس و کوئین دارای 2 سال ضمانت نامه می‌باشند.

آیا محصولات قبل از ارسال تست می‌شوند؟

بله. کلیه محصولات قبل از ارسال تست می‌شوند تا مشکلی نداشته باشند و احتمال اینکه کالای معیوب به دست مشتری برسد کاهش پیدا کند.

آیا امکان خرید از نگان شاپ به صورت حضوری وجود دارد؟

خیر. فروشگاه اینترنتی نگان شاپ امکان خرید به صورت حضوری را ندارد.

سفارشات کی به دست من خواهند رسید؟

سفارش شما تا 24 ساعت پس از ثبت به اداره پست ارسال خواهند شد(به جز روز های 5 شنبه) و پس از آن بین 3 الی 7 روز کاری طول می‌کشد تا پست سفارشات را به مقصد برساند.